1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин ulntraxis (далі — "Ми", "Компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та сервісів. Ми дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт.

2. Контролер персональних даних

Ми є контролером ваших персональних даних і несемо відповідальність за їх належну обробку відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Обробка та виконання ваших замовлень на товари та послуги
• Зв'язок з вами щодо статусу замовлення, доставки та оплати
• Надання клієнтської підтримки та відповіді на ваші запитання
• Виконання наших зобов'язань за договором купівлі-продажу
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Маркетингові комунікації (тільки за вашою згодою)
• Дотримання законодавчих вимог та запобігання шахрайству

5. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Виконання договору: для обробки та доставки вашого замовлення
• Вашої згоди: для маркетингових розсилок та використання cookies
• Законних інтересів: для покращення сервісу та запобігання шахрайству
• Законодавчих вимог: для дотримання податкового та бухгалтерського обліку

6. Збереження та захист персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом того часу, який необхідний для виконання цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства:

• Дані про замовлення — 3 роки (згідно з податковим законодавством)
• Контактна інформація — до відкликання згоди або видалення акаунта
• Маркетингові згоди — до моменту відписки від розсилок

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення, включаючи шифрування SSL/TLS, захищені сервери, обмеження доступу персоналу та регулярні аудити безпеки.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• Служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта (для виконання доставки товарів)
• Платіжні системи: для обробки онлайн-платежів (Privat24, Monobank, LiqPay)
• Хостинг-провайдери: для розміщення та обслуговування веб-сайту
• Маркетингові сервіси: для надсилання розсилок (тільки за згодою)

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для надання послуг нам. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

8. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або за телефоном +380 68 729 35 41. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

9. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення функціональності веб-сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення cookies може вплинути на функціональність веб-сайту.

10. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сайтів. Радимо ознайомитися з їх політиками конфіденційності перед наданням будь-якої особистої інформації.

11. Захист даних неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх. Якщо ви батько або опікун і дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані без згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами для видалення цих даних.

12. Скарги та регуляторний орган

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до:

13. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які істотні зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою редакції. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.